Aprendizaje organizacional

¿Qué es el aprendizaje organizacional?

El aprendizaje organizacional es el proceso mediante el cual una organización se mejora a sí misma con el tiempo a través de la adquisición de experiencia y el uso de esa experiencia para crear conocimiento. El conocimiento creado luego se transfiere dentro de la organización.

El aprendizaje organizacional es importante para todas las empresas, ya que la creación, retención y transferencia de conocimiento dentro de la organización fortalecerá la organización en su conjunto.

Al observar la definición de aprendizaje organizacional, hay tres acciones principales a considerar:

  • Concebir
  • actuar
  • Reflejar

Se concibe una idea o producto, la empresa crea la idea o producto, luego la empresa debe reflexionar. Es a través de esta reflexión tanto del proceso como del resultado que se producirá el aprendizaje. Además de esas acciones, hay tres procesos clave que ocurren en el aprendizaje organizacional:

  • Creación de conocimiento
  • Retención de conocimientos
  • Transferencia de conocimiento

Es importante que la organización se asegure de que el conocimiento obtenido de este proceso se retenga dentro de la organización y sea transferible. El conocimiento retenido por los individuos no puede retenerse adecuadamente, ya que los individuos pueden irse llevándose sus conocimientos consigo. El conocimiento integrado se puede mantener dentro de la organización y compartir con todas las personas.

Definir el aprendizaje organizacional es comprender la importancia de crear una cultura de aprendizaje dentro de una organización. Este tipo de aprendizaje beneficia tanto a las personas como a los equipos y a la organización en su conjunto. También hay beneficios intraorganizacionales positivos para este enfoque.

¿Qué es la teoría del aprendizaje organizacional?

La teoría del aprendizaje organizacional se centra en la creación de conocimiento y el uso de ese conocimiento dentro de una organización.

Los aspectos clave de la teoría del aprendizaje organizacional son que el aprendizaje ocurre cuando las personas interactúan mientras encuentran y resuelven problemas. 

La teoría del aprendizaje organizacional enfatiza la importancia de desarrollar una cultura de aprendizaje dentro de una organización.

Según esta teoría, las organizaciones deberían:

  • Desarrollar una cultura que premie el intercambio de conocimientos
  • Tómese el tiempo para aprender las lecciones que el fracaso puede enseñar
  • Alentar a los empleados de todos los niveles a continuar su educación de manera regular.
  • Permitir que las personas y los equipos desafíen el status quo de la organización.

¿Por qué es importante el aprendizaje organizacional?

La importancia del aprendizaje organizacional se demuestra por los diversos beneficios que se dan en las organizaciones que desarrollan una cultura de aprendizaje:

  1. Mayor satisfacción laboral de los empleados
  2. Tasas de rotación más bajas
  3. Mayor productividad, beneficios y eficiencia
  4. Desarrollar líderes en todos los niveles
  5. Adaptabilidad mejorada en toda la organización

Cuando las organizaciones dedican tiempo y recursos a desarrollar una cultura de aprendizaje e implementar el aprendizaje organizacional, son más competitivas.

Esta mayor capacidad para reaccionar rápidamente a las condiciones del mercado que cambian rápidamente es solo una de las razones por las que el aprendizaje organizacional es importante.

Una organización que acepta las lecciones que se pueden aprender del fracaso y estudia sus propios procesos será una organización que contenga más conocimiento sobre las mejores prácticas y será mucho más capaz de adaptarse.

Al crear un entorno en el que todos los empleados son profesores y estudiantes, existe un intercambio equitativo de información que permite que cada persona contribuya de manera sustancial.

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