¿Alguna vez se preguntó si el aprendizaje cooperativo puede influir en el comportamiento de un empleado en un entorno corporativo y de qué manera?
Esta guía le brinda una comprensión clara del aprendizaje cooperativo y cómo los elementos de este enfoque educativo contribuyen en gran medida al desarrollo del equipo en el lugar de trabajo.
La mayoría de los empleados y empresarios exitosos pueden trabajar en cooperación con otros. No importa el tipo de trabajo que hagas; ya sea trabajador de una fábrica, médico, reportero de noticias, etc., tiene que trabajar con otros para tener éxito.
¿Qué es el aprendizaje cooperativo?
El aprendizaje cooperativo es una estrategia que se utiliza en grupos de alumnos y tiene como objetivo mejorar su experiencia de aprendizaje y la comprensión de un tema de aprendizaje.
Este tipo de estrategia de aprendizaje utiliza tareas y actividades de grupos pequeños como una experiencia de aprendizaje. Cada miembro es responsable de aprender nueva información y habilidades y, al mismo tiempo, ayudar a sus compañeros de equipo a aprender.
Tipos de aprendizaje cooperativo
La cooperación entre compañeros de trabajo en una organización rara vez ocurrirá de forma natural. Depende de los empleadores hacer un esfuerzo tomando medidas que unan a los empleados.
El aprendizaje cooperativo se divide en tres tipos, con una implementación diferente de cada uno.
1. Aprendizaje cooperativo formal
Implica la asignación de tareas y proyectos a un equipo por parte de un empleador. Los miembros del equipo tienen una estructura clara de lo que se debe hacer y permanecen juntos hasta que se completa el proyecto. Puede variar desde unas pocas horas hasta varias semanas.
2. Aprendizaje cooperativo informal
Este tipo de aprendizaje implica formar equipos rápidamente durante períodos cortos para completar una pequeña tarea en cuestión. No requieren planificación previa y tienen muy poca estructura. Pueden ayudar a cerrar el trabajo de un día o un proyecto pequeño.
3. Aprendizaje en grupo
Es el tipo de aprendizaje cooperativo más común implementado en las organizaciones. Se trata de grupos a largo plazo que pueden durar hasta un año o más y los miembros se brindan apoyo, aliento y asistencia entre sí.
Algunos buenos ejemplos son los diferentes departamentos de una organización, cada uno con un grupo de personas que se espera que logren un progreso productivo. También trabaja en proyectos organizativos a largo plazo.
Propósito del aprendizaje cooperativo
Cuanto más empleados continúen trabajando de manera cooperativa, más beneficioso será su entorno empresarial en términos de productividad. Los siguientes son algunos de los propósitos principales de implementar la cultura del aprendizaje cooperativo en una organización:
- Desarrollo y adquisición de habilidades necesarias para la vida.
- Intercambio de información
- Construyendo un equipo que coopera
- Aumenta la tolerancia y aceptación de la diversidad.
- Mejora de la producción de los empleados
Beneficios del aprendizaje cooperativo
El aprendizaje cooperativo tiene un impacto positivo masivo en los empleados y su entorno laboral. Mejora la productividad y mejora el conocimiento de los empleados.
A continuación se muestran los beneficios del aprendizaje cooperativo:
1. Adquirir liderazgo y habilidades para la toma de decisiones
Para que un equipo tenga éxito, las personas de ese grupo deben demostrar algunas habilidades de liderazgo.
En cada organización, varias tareas necesitan que alguien esté a cargo para funcionar sin problemas. Algunos de ellos son:
- Delegar y organizar el trabajo
- Asegurar que se cumplan los objetivos establecidos por la empresa
- Apoyar a los miembros del equipo
Algunas personas pueden llegar a ser líderes naturales, pero no están inclinadas a liderar. El empleador puede asignar roles de liderazgo a diferentes miembros del grupo.
En un entorno corporativo, hay muchas decisiones que deben tomarse entre los miembros del equipo. Un proceso de toma de decisiones debe involucrar a cada miembro para que exprese su opinión sobre el asunto, pero la última palabra la tiene el líder.
2. Adquirir habilidades para el manejo de conflictos
La gestión de conflictos se centra en los resultados positivos y minimiza los negativos. Este proceso, mediante el cual se resuelven las disputas, puede tener un impacto positivo en una organización cuando se realiza correctamente.
Hay cinco estilos de manejo de conflictos que se pueden aplicar en cada situación específica.
La forma en que los miembros de un equipo manejan los conflictos permanece incrustada en sus mentes. Pueden implementar cualquiera de los estilos anteriores en otra situación similar en el futuro.
3. Aumenta el compromiso laboral de los empleados
Los empleados se sienten más satisfechos a medida que continúan teniendo la oportunidad de aprender nuevas habilidades. Estarán ansiosos por seguir aprendiendo y creciendo.
Un crecimiento en el compromiso productivo es evidente en el trabajo, por lo tanto, un aumento en la eficiencia y la producción.
4. Mejora de las habilidades de comunicación
Los miembros de un grupo de aprendizaje cooperativo deben aprender a hablar de manera productiva entre sí. El compromiso ético y la comunicación mantienen a los miembros encaminados y mejoran el trabajo en equipo eficiente.
5. Responsabilidad personal
El aprendizaje cooperativo aumenta la responsabilidad individual de los empleados. Saben que tienen una tarea específica que deben realizar para que todo el equipo tenga éxito.
También obtienen responsabilidad, ya que son conscientes de una reacción violenta de los miembros del equipo si no cumplen con su parte.
6. Ganar confianza
A algunos empleados les resulta más cómodo hablar en grupos pequeños. Pueden expresar sus ideas y hacer preguntas, lo que les permite ganar confianza. Esta confianza mejora de dirigirse a unas pocas personas a una gran multitud.
7. Actitud positiva hacia los colegas
En todas las organizaciones, hay unos pocos empleados que desarrollan una aversión hacia los demás con o sin razón. El aprendizaje cooperativo crea una actitud más positiva hacia los compañeros de trabajo a medida que continúan trabajando juntos dentro de un grupo.
5 elementos clave del aprendizaje cooperativo
Cinco elementos fundamentales distinguen el aprendizaje cooperativo de otras formas de aprendizaje grupal.
Cuando todos estos elementos están presentes en una situación de aprendizaje, el resultado es un grupo de aprendizaje cooperativo.
1. Interdependencia positiva
Un grupo logra este elemento cuando todos los miembros de un equipo comprenden que se hunden o nadan juntos. Hay varias formas en las que puede lograr una interdependencia positiva:
- División del trabajo
- Compartiendo materiales
- Asignar roles de liderazgo
También debe asegurarse de que la parte de cada miembro determine el desempeño de todo el equipo. La contribución de un miembro no solo beneficia al individuo sino también a todos los miembros del grupo.
2. Responsabilidad individual y grupal
Cada miembro del equipo es responsable de una cantidad justa de trabajo para lograr la meta del grupo.
Hay una evaluación de cada desempeño individual y el grupo recibe retroalimentación.
El grupo también es responsable de lograr los objetivos establecidos por una organización.
3. Habilidades interpersonales y de grupos pequeños
En un equipo que trabaja para lograr un objetivo específico, existen habilidades complejas pero necesarias que todos los miembros del equipo deben producir. Algunos de estos son:
- Toma de decisiones
- Manejo de conflictos
- Cualidades de liderazgo
- Responsabilidad
- Comunicación efectiva
- Construcción de confianza
A medida que un equipo continúa desarrollando estas habilidades, los procesos entre ellos se vuelven más suaves y eficientes.
4. Interacción cara a cara
El cara a cara es una forma intermedia de aprendizaje.
Reduce la distancia o los rangos en una organización entre los miembros del equipo a medida que se unen para promocionarse entre sí a través del apoyo, el elogio, el aliento y la ayuda mutua.
Incluye explicaciones orales sobre cómo resolver problemas y desafíos para lograr un objetivo común.
5. Procesamiento grupal
Los miembros del equipo deben reunirse regularmente y discutir cuánto están progresando hacia su objetivo. También deben discutir cómo mantener relaciones laborales efectivas.
Es necesario que cada miembro se comunique libremente y exprese inquietudes, así como felicite los logros.
También ayuda a los miembros a tomar decisiones sobre asuntos que necesitan la opinión de un miembro del equipo.
Estrategias de aprendizaje cooperativo
Si está intentando utilizar las mismas estrategias de aprendizaje cooperativo repetidamente sin resultados, pruebe algunas de estas con ejemplos claros de cómo puede implementarlas:
1. Debate forzado
Esta estrategia funciona al hacer que dos partes se enfrenten cara a cara en un debate. Durante una reunión, un empleado puede presentar una propuesta escribiéndola en la pizarra o mediante presentaciones de PowerPoint.
Los miembros forman dos grupos, uno opuesto y el otro apoyando la propuesta. Los grupos se ven obligados a debatir justificando las razones de por qué la propuesta debe implementarse o no.
Los empleados pueden aplicar habilidades de pensamiento crítico, velocidad de conversación, fluidez, lenguaje y claridad.
Como dice el refrán, “un problema resuelto es un problema reducido a la mitad”. Los miembros se ven obligados a pensar en la propuesta como un grupo más que como un individuo. La propuesta puede ser un desafío actual o una nueva idea.
2. Redactar
Esta estrategia implica grupos de 3-5 personas que discuten un tema al que cada empleado ha tenido acceso, tal vez viendo un video, escuchando a un orador durante una reunión o leyendo un memo. Esta información está disponible para todos los miembros antes de entrar en grupos.
Todos los miembros participan donde un artículo con el tema escrito se distribuye a todos en el grupo.
Cada miembro tiene un tiempo para escribir un comentario antes de pasar el papel. Este proceso se repite para que cada miembro pueda leer lo que el otro escribe. Los puntos indicados por los miembros se discuten luego entre el grupo.
Esta estrategia se enfoca principalmente en temas o problemas que se pueden resolver a través de múltiples soluciones. También le da al empleador la oportunidad de detectar cualquier malentendido entre los empleados.
Esta estrategia se puede utilizar para incorporar nuevas ideas y resolver de manera eficiente los desafíos en curso en una organización. Estos incluyen salario, coordinación de funciones, cuestiones de seguridad, etc., y cómo realizar las mejoras necesarias.
3. Construir una comunidad cooperativa
Una organización debe brindar muchas oportunidades para que los empleados enseñen y aprendan. Una comunidad cooperativa crea un entorno que mejora el trabajo conjunto para resolver problemas.
Los empleados están interesados en plataformas que ven sus ideas escuchadas en una comunicación abierta.
Una comunidad cooperativa tendrá de tres a cinco individuos, metas y reglas flexibles que cada miembro debe cumplir.
Algunas tareas en una organización pueden requerir que varias mentes brillantes trabajen juntas para resolver desafíos complejos como redes, seguridad del sistema, capacitación, etc.
Otras tareas pueden requerir una combinación de trabajadores manuales para completarlas rápidamente. Una comunidad cooperativa realiza estos trabajos en poco tiempo y de manera eficaz.
4. Resolver problemas entre equipos
Tener una comunidad cooperativa le permite reunir a algunos empleados y proporcionarles un problema que resolver.
Puede conseguir algunos equipos y desafiar a cada uno sobre qué cambios son los mejores para un proyecto existente.
Cada equipo presenta sugerencias para las soluciones más adecuadas en unos pocos días o una semana. Proporcionan razones justas para sus elecciones y un plan para implementar el cambio.
A medida que los equipos presentan sus ideas, el empleador critica las sugerencias presentadas y hace comentarios tanto positivos como negativos.
Los cambios pueden ser la actualización de software existente, el desarrollo de funciones para nuevos productos o la implementación de un nuevo programa de capacitación.
5. Compartir conceptos entre departamentos
Cada departamento contiene un equipo que trabaja en diferentes tareas que afectan por completo a la organización.
Cada uno de los departamentos debe crear una presentación para una sesión de preguntas y respuestas con otros departamentos para resolver los desafíos en curso.
Además, los diferentes departamentos también pueden compartir algunos de sus conceptos, ideas y mejores prácticas con otros departamentos para que otros puedan adoptar diferentes métodos que ya están funcionando.
Esto puede ser cualquier cosa, desde software hasta formas de trabajo y colaboraciones.
Permite a los empleados comprender cómo funciona la organización en su conjunto y tener la oportunidad de contribuir a los cambios o actualizaciones que consideren necesarios.
El departamento de TI puede estar trabajando en algo que interrumpe al departamento de finanzas. Compartir conceptos le da al equipo de TI la oportunidad de explicar cómo sus actividades afectan a otros departamentos y cuánto tiempo llevará.
Permite a los departamentos entenderse entre sí y trabajar de manera cooperativa a pesar de los desafíos.
6. Fomentar los eventos sociales informales
En un entorno informal, los miembros del equipo pueden conocerse personalmente y entablar relaciones. Pueden formar vínculos que se trasladarán a la oficina y funcionarán mejor como equipo.
Por ejemplo, colegas del mismo departamento o de diferentes departamentos pueden reunirse y asistir a eventos corporativos, actividades deportivas, competiciones de empresas, etc.
Durante momentos desafortunados como Covid-19, estos eventos pueden no estar disponibles. Así, muchas personas han comenzado a repartir y tomar café durante una videollamada con sus colegas.
Tales eventos no solo crearán amistades duraderas dentro y fuera del trabajo, sino que también acercarán aún más a las personas que trabajan juntas hacia el objetivo de la empresa.
Esto hará que su tiempo en el trabajo sea mucho más agradable.