Esta guía le brinda una comprensión clara de cómo el aprendizaje cognitivo puede tener un impacto positivo en su vida en un entorno corporativo.
A medida que uno crece, se convierte en un participante activo en diferentes procesos a través de los cuales adquiere nuevos conocimientos y habilidades. La formación del aprendizaje cognitivo para los empleados de las organizaciones mejora y refuerza su experiencia en el manejo de tareas más complejas.
Los empleadores deben exponer a los empleados a la capacitación en aprendizaje cognitivo: una organización cuyos empleados tienen fuertes habilidades cognitivas probablemente tenga éxito.
Los empleados bien capacitados y completamente comprometidos son capaces de aprender rápidamente y ser altamente productivos al manejar múltiples tareas complejas sin la necesidad de un supervisor.
¿Qué es el aprendizaje cognitivo?
El aprendizaje cognitivo es un estilo activo de aprendizaje que se enfoca en ayudarlo a aprender cómo maximizar el potencial de su cerebro. Le facilita conectar nueva información con ideas existentes y, por lo tanto, profundizar su memoria y capacidad de retención.
La capacidad de los procesos mentales del cerebro para absorber y retener información a través de la experiencia, los sentidos y el pensamiento se conoce como cognición.
Existe una rama joven de la psicología conocida como psicología cognitiva. Es el estudio de los procesos internos de uno. Estas son las cosas que suceden en su cerebro, como el pensamiento, la atención, el aprendizaje, la resolución de problemas, la percepción, entre otros.
Componentes del aprendizaje cognitivo
El aprendizaje tradicional se centra principalmente en la memorización en lugar de intentar dominar una materia en particular.
Los siguientes son aspectos fundamentales del aprendizaje cognitivo:
1. Comprensión
Para que el aprendizaje cognitivo sea eficiente y lo beneficie, primero comprenda la razón por la que está aprendiendo un tema específico.
2. Memoria
El aprendizaje cognitivo desalienta la acumulación de información, que es muy ineficaz en la educación. Tener una comprensión profunda de un tema mejora su capacidad para relacionar nuevos conocimientos con experiencias o información previas.
3. Aplicación
Las estrategias de aprendizaje cognitivo le ayudan a aplicar nueva información o habilidades en situaciones de la vida. Te animan a medida que sigues desarrollando habilidades para la resolución de problemas.
Teorías del aprendizaje cognitivo
Teoría del aprendizaje cognitivo
La teoría del aprendizaje cognitivo explica cómo los factores internos y externos influyen en los procesos mentales de un individuo para complementar el aprendizaje.
Se observan retrasos y dificultades en el aprendizaje cuando los procesos cognitivos no funcionan con regularidad. Estos procesos son la atención, la observación, la recuperación de la memoria a largo plazo y la categorización.
Varios investigadores han hecho contribuciones significativas a esta teoría. Jerome Bruner se centró en cómo los procesos mentales están relacionados con la enseñanza.
Otro investigador llamado Jean Piaget reconoció que el entorno juega un papel muy importante y también se centró en los cambios que tienen lugar en la estructura cognitiva interna. Puede leer más sobre la teoría del desarrollo cognitivo de Piaget en nuestro artículo anterior.
Hoy, la teoría del aprendizaje cognitivo es dominante en psicología. Se divide en dos categorías.
Teoría cognitiva social
Esta teoría nos ayuda a comprender cómo se influye en las personas y su influencia en el medio ambiente.
Uno de los componentes principales de la teoría cognitiva social es el aprendizaje por observación. Es el proceso de aprender los comportamientos deseables e indeseables de los demás a través de la observación.
Es una forma rápida de adquirir información cuando actúa individualmente. Una persona que demuestra comportamiento para otra persona se conoce como modelo.
Pueden ser personas reales como profesores, nuestros compañeros y supervisores, o modelos simbólicos, también conocidos como personajes de ficción que influyen en el comportamiento de un observador.
El aprendizaje por observación enseña a las personas comportamientos tanto positivos como negativos. Por ejemplo, un gerente dentro de una empresa puede enseñar a los empleados cómo se supone que deben comportarse de manera ética y ser socialmente conscientes al interactuar y tratar con clientes groseros. Además, el gerente también puede capacitar a sus empleados sobre los diferentes procedimientos que pueden tomar en caso de incendio u otros escenarios peligrosos de baja probabilidad.
Teoría cognitiva del comportamiento
Esta teoría se refiere principalmente a nuestros procesos mentales, como nuestros pensamientos e interpretaciones de los acontecimientos de la vida.
Explica cómo los pensamientos, sentimientos y comportamiento de una persona interactúan entre sí. Los pensamientos conducen a emociones particulares, que a su vez conducen a respuestas conductuales específicas.
Cuando cambiamos nuestros pensamientos, podemos cambiar nuestras emociones y luego nuestros comportamientos. También funciona a la inversa, donde cambiar la forma en que nos comportamos conduce a cambios en nuestros sentimientos y, en última instancia, en nuestros pensamientos.
Tomemos un ejemplo de un desarrollador que se encuentra con un problema en una esfera en particular y automáticamente cree que la tarea es difícil para él / ella de inmediato. Es probable que el empleado tenga automáticamente una actitud negativa hacia esta tarea en particular, y es probable que su desempeño sea deficiente.
Beneficios del aprendizaje cognitivo
Los siguientes son los principales efectos positivos del aprendizaje cognitivo:
1. Mejora el aprendizaje
La teoría del aprendizaje cognitivo mejora el aprendizaje permanente. Los trabajadores pueden basarse en ideas anteriores y aplicar nuevos conceptos a los conocimientos ya existentes.
2. Aumenta la confianza
Los empleados se vuelven más seguros al abordar las tareas a medida que obtienen una comprensión más profunda de nuevos temas y aprenden nuevas habilidades.
3. Mejora la comprensión
El aprendizaje cognitivo mejora la comprensión de los alumnos para adquirir nueva información. Pueden desarrollar una comprensión más profunda de los nuevos materiales de aprendizaje.
4. Mejora las habilidades para resolver problemas
El aprendizaje cognitivo equipa a los empleados con las habilidades que necesitan para aprender de manera efectiva. De ese modo, pueden desarrollar habilidades de resolución de problemas que pueden aplicar en tareas desafiantes.
5. Ayude a aprender cosas nuevas más rápido
A través de la experiencia de aprendizaje, el empleado podrá reciclar y utilizar los mismos métodos de aprendizaje que trabajó anteriormente. Esto les ayudará a aprender cosas nuevas mucho más rápido, ya que ya saben lo que les funciona cuando se trata de obtener nuevos conocimientos.
6. Enseña a formar la formación de conceptos (pensar en abstracto)
El aprendizaje cognitivo también puede enseñar a sus empleados a formar una variedad de conceptos diferentes, como percibir e interpretar fácilmente la información que podría impulsar la creatividad y conducir a innovaciones en el lugar de trabajo.
Estrategias de aprendizaje cognitivo
Varios psicólogos han dado forma al concepto de aprendizaje cognitivo a través de la investigación. Crearon teorías y estrategias de aprendizaje que se pueden implementar en un entorno de aprendizaje corporativo.
Estrategia centrada en el alumno
Jean Piaget calificó el aprendizaje como la relación de la información con el conocimiento ya existente. Y cada alumno comienza con su propio conocimiento y experiencia.
Según sus teorías, el aprendizaje comienza con la acumulación de algunos conocimientos básicos y avanzando más profundamente en el campo con el tiempo.
Piaget sugirió tres componentes vitales del aprendizaje:
- Alojamiento: tener en cuenta la nueva información modificando lo que ya sabemos.
- Asimilación: la disposición de nuevos conocimientos dentro de nuestras cabezas junto con lo que sabemos.
- Equilibrio: equilibrar lo que ya sabemos con la nueva información que estamos tratando de adquirir.
Cada empresa debe desarrollar sus programas de formación con un enfoque de aprendizaje personalizado para que sea atractivo para sus empleados para lograr mejores resultados.
Para lograrlo, los profesionales de L&D deben enfocarse en los siguientes puntos:
- Desarrollar e introducir sus programas basados en conocimientos ya existentes.
- Proporcione más analogías para conectar nuevos conocimientos con conocimientos ya existentes.
- Divida los materiales de aprendizaje en etapas y mantenga un flujo lógico de lecciones enseñadas.
- Proporcione ejemplos o tareas prácticas que muestren cómo la información o los principios nuevos pueden conectarse con conocimientos previos o mejorarlos.
- Fomente las preguntas y comentarios de los participantes.
Estrategia de experiencias significativas
David Ausubel hizo una clara distinción entre aprendizaje significativo y aprendizaje de memoria.
Según él, el material que estaba estrechamente relacionado con lo que el alumno sabía era significativo y siempre resultaba eficaz.
A los alumnos con conocimientos previos relevantes les resulta más fácil agregar nueva información.
Durante la formación de alumnos en una organización:
- Debe hacerse hincapié en el significado de cada sesión para la tarea en cuestión.
- La información de antecedentes sobre material nuevo es esencial.
- Se debe inculcar nueva información a los alumnos en una secuencia para construir sobre lo que ya se ha entendido.
Aprender a través de la estrategia del descubrimiento
Jerome Bruner es un psicólogo que construyó su teoría sobre la teoría del desarrollo cognitivo de Piaget que se centraba en el aprendizaje a través del descubrimiento.
Su teoría identificó tres etapas de representación cognitiva que son enactiva, icónica y simbólica. Enactivo que define la representación del conocimiento a través de acciones, siendo icónico el resumen visual de imágenes, y simbólico que es el uso de palabras y símbolos para describir experiencias.
A través de su estudio del aprendizaje cognitivo en los niños, sugirió que se les debería permitir descubrir información por sí mismos. Creía que los alumnos revisan el material aprendido previamente incluso cuando adquieren nuevos conocimientos.
Su interpretación de la Teoría del Aprendizaje Cognitivo en un entorno corporativo puede expresarse de la siguiente manera:
- Permita que los empleados aprendan nuevas habilidades y obtengan nuevos conocimientos a través de nuevas tareas y desafíos.
- Desafíe a los alumnos a resolver problemas del mundo real que enfrenta su organización.
Estrategia de aprendizaje personalizada
Todas estas estrategias se pueden combinar en un enfoque de aprendizaje personalizado. Cada alumno es único y tiene su propia experiencia, conocimiento y percepción. Lo que puede influir enormemente en la forma en que interpretan y consumen nueva información.
Crear experiencias de aprendizaje que se adapten a cada individuo en función de su propio conocimiento que sea significativo para su función y que los aliente a descubrir nuevas soluciones puede generar excelentes resultados y mejorar su desempeño general.
Los profesionales de L&D deben intentar organizar un entorno de aprendizaje, para permitir que los empleados aprendan a su propio ritmo y con una variedad de oportunidades de aprendizaje.
Una práctica común en los últimos años para crear un aprendizaje personalizado es el uso de tecnologías modernas: recomendaciones de IA, rutas de aprendizaje, aprendizaje automático, procesamiento del lenguaje natural.
Por ejemplo, un asistente de aprendizaje digital tiene la capacidad de reconocer cuáles son las habilidades de los empleados, lo que han aprendido hasta ahora y sugerirles automáticamente lo que deberían aprender a continuación. La razón por la cual una tecnología tan moderna es esencial en el desarrollo de los empleados, porque puede ofrecer la información que necesitan sin que ellos siquiera se anticipen a la necesidad. En general, es una herramienta fantástica que puede garantizar una mejor educación de los empleados y, finalmente, impulsar un mayor rendimiento.
Además, la empresa puede ahorrar una cantidad significativa de recursos con un asistente de aprendizaje, ya que puede hacer que el entorno de aprendizaje de su organización sea impecable incluso si se requiere escalabilidad.
Además, al tener el máximo acceso a una variedad de recursos de la empresa, no es necesario que dos empleados aprendan o pasen por el mismo proceso de aprendizaje, ya que pueden elegir de qué quieren aprender.
Ejemplos de aprendizaje cognitivo
Ahora tienes una idea clara de lo que significa el aprendizaje cognitivo. Los siguientes son varios ejemplos de aprendizaje cognitivo.
1. Aprendizaje explícito
Sucede cuando busca intencionalmente conocimiento para intentar y aprender una nueva habilidad o proceso que puede ser vital para su trabajo. Requiere que estés atento y actúes para adquirir conocimientos.
Un ejemplo de aprendizaje explícito sería realizar un curso de edición de video en profundidad para comprender la funcionalidad del software y poder usarlo de manera adecuada para las necesidades de su trabajo.
2. Aprendizaje implícito
A veces, adquieres nuevos conocimientos de forma pasiva y aprendes nuevas habilidades. Se conoce como aprendizaje implícito, en el que no es consciente de todo el proceso hasta que se da cuenta de que ha retenido algo nuevo. Este tipo de aprendizaje puede ocurrir cuando trabaja, habla o realiza su vida normal.
Escribir rápido y sin mirar el teclado es un buen ejemplo de aprendizaje implícito que se produce automáticamente con el tiempo.
3. Aprendizaje significativo
El aprendizaje significativo es cuando eres capaz de adquirir nueva información y relacionarla con experiencias pasadas. Esto se debe a que este enfoque de aprendizaje cognitivo enseña a los empleados a desarrollar habilidades transferibles de resolución de problemas que se pueden aplicar en otras áreas.
Un ejemplo de aprendizaje significativo es cuando trabaja en adquisiciones y decide tomar un curso avanzado en su departamento para profundizar su comprensión del tema.
4. Descubrimiento de aprendizaje
Sucede cuando busca activamente nuevos conocimientos mediante la investigación de nuevos conceptos, procesos y temas.
Por ejemplo, si a alguien se le asigna la tarea de corregir un informe en particular y necesita hacer uso de una herramienta específica como Grammarly, al usar esta herramienta en la mano con los manuales, esto le haría aprender las características y habilidades del herramienta a través del descubrimiento.
5. Aprendizaje receptivo
Las conferencias en las que se sienta en grupos y un orador alimenta a la audiencia con información sobre un tema específico es un ejemplo de aprendizaje receptivo. Requiere que el alumno sea activo haciendo preguntas y tomando notas breves.
Durante la capacitación en su lugar de trabajo, este tipo de aprendizaje es útil cuando obtiene una comprensión más profunda de la nueva información al ser activo y receptivo al hablante.
6. Aprendizaje no asociativo (habituación y sensibilización)
Es un tipo de aprendizaje que permite a los humanos adaptarse a algo enfrentándolo con frecuencia. Cuando consigues un nuevo trabajo en una fábrica donde hay muchas máquinas haciendo ruido, durante los primeros días te irrita, pero luego aprendes a vivir con ello. Esto se conoce como habituación.
La sensibilización es lo contrario, por lo que su reacción hacia algo aumenta a medida que se expone con frecuencia a él. Este tipo de aprendizaje ocurre en sus situaciones típicas de la vida y el trabajo. Trabajar en una oficina te enseña a ser más receptivo a cosas como las llamadas telefónicas.
7. Aprendizaje emocional
El desarrollo de la inteligencia emocional es fundamental para ayudarnos a mantener relaciones amistosas con los amigos en el trabajo y en la vida. El aprendizaje emocional ayuda a las personas a aprender a hacerse cargo de sus emociones y también a comprender las de los demás.
Un empleador requiere tener control sobre sus emociones para tratar a los clientes y también a sus superiores de una manera cortés.
8. Aprendizaje experiencial
Nuestras experiencias en la vida son nuestras mejores lecciones. Tus interacciones con otras personas siempre te enseñan algunas lecciones de vida preciosas. Lo que aprende depende de cómo lo interprete.
Por ejemplo, un pasante aprende siguiendo a un empleador senior experimentado para ganar experiencia. Adquiere nuevas habilidades que son relevantes para su línea de trabajo.
9. Aprendizaje por observación
Uno de los componentes importantes de la teoría cognitiva social es el aprendizaje observacional. Es útil entre los empleados, ya que implica principalmente la imitación de habilidades de colegas y superiores.
Observar a sus amigos o compañeros de trabajo es una forma eficaz de aprender una nueva habilidad. Su gerente exitoso en el trabajo puede ayudarlo a mejorar sus cualidades de liderazgo a medida que adopta y practica sus hábitos.
10. Aprendizaje cooperativo y colaborativo
En muchas instituciones se fomenta el trabajo y el aprendizaje en grupo.
El aprendizaje cooperativo ayuda a sacar las mejores habilidades y profundiza la colaboración entre un grupo de personas (lea más sobre el aprendizaje colaborativo ).
Sin embargo, para que una persona aprenda de esta manera, debe ser un participante activo e igualitario e interactuar con los miembros del grupo.
Algunas empresas seleccionan personas para capacitarlas en nuevas estrategias que mejoran el éxito de una organización. Luego, se alienta a los empleados capacitados a transmitir este conocimiento a los miembros de su equipo.
Los tipos de aprendizaje cognitivo anteriores son vitales para utilizar las funciones de su cerebro tanto como sea posible. Le facilitan la adquisición de nuevas habilidades y conocimientos en la vida.